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Cómo tratamos tus datos

Esta página explica qué información recogemos cuando usas nuestros formularios, para qué la utilizamos, con quién se comparte y cómo puedes pedir que la eliminemos.

Política de privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Quién es responsable de tus datos

CONSGRAL (Consultora General de Servicios) es la responsable de los datos personales que se recogen a través de este sitio web. Puedes contactarnos en cualquier momento:

Qué información recogemos

Solo recogemos los datos que tú mismo escribes en nuestros formularios. No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad, y no recopilamos información sobre ti mientras navegas por el sitio.

Según el formulario que utilices, pedimos lo siguiente:

Formulario de contacto

Nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa (opcional), asunto y el mensaje que escribas.

Solicitud de cotización

Tipo de cliente, empresa, nombre de contacto, teléfono, correo, ciudad, tipo de proyecto, los servicios y cantidades que selecciones, y cualquier detalle que añadas en el mensaje.

Registro de Cliente Frecuente

Tipo de cliente, razón social, nombre de contacto, teléfono, correo, ciudad, actividad principal y la descripción del proyecto, si decides incluirla.

Activación de Código CONSGRAL

Código recibido, nombre completo, profesión o especialidad, institución, teléfono, correo y ciudad.

Alquiler de maquinaria

Tipo de cliente, razón social, nombre de contacto, teléfono, correo, ciudad, ubicación del trabajo, fecha de inicio, descripción y condiciones de la obra, equipos y tiempos solicitados. Este formulario también permite adjuntar archivos: te recomendamos enviar únicamente documentos relacionados con el proyecto y evitar incluir información sensible que no sea necesaria para la cotización.

Para qué usamos esta información

Usamos tus datos únicamente para:

  • Responder tu consulta o preparar la cotización que solicitaste.
  • Contactarte para aclarar detalles técnicos necesarios para esa solicitud.
  • Llevar el registro interno de las solicitudes recibidas.

No enviamos publicidad no solicitada, no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, y no los usamos para ninguna finalidad distinta de la que motivó tu contacto.

Con quién se comparte

Los formularios de este sitio se procesan mediante Web3Forms, un servicio externo que recibe el contenido del formulario y nos lo reenvía por correo electrónico. Ese proveedor actúa únicamente como intermediario de envío. Los mensajes llegan después a nuestra cuenta de correo, donde quedan almacenados.

Fuera de eso, no compartimos tu información con nadie más, salvo que una autoridad competente lo requiera legalmente.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos las solicitudes durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, como respaldo de nuestro historial comercial y técnico. Si prefieres que eliminemos tu información antes, basta con que nos lo pidas.

Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento que:

  • Te informemos qué datos tuyos tenemos registrados.
  • Corrijamos cualquier dato incorrecto o desactualizado.
  • Eliminemos tu información de nuestros registros.
  • Dejemos de contactarte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a consgral.uni.serv@gmail.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable y sin coste alguno.

Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada y el envío de los formularios viaja protegido. Aun así, ningún medio de transmisión por internet es completamente infalible, por lo que te pedimos no enviar por estos formularios información que consideres especialmente delicada.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas, instituciones y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad.

Enlaces a otros sitios

Este sitio enlaza a servicios externos como WhatsApp, Google Maps y nuestras redes sociales. Una vez que sales de consgral.com, la información que compartas se rige por las políticas de esos servicios, no por esta.

Cambios en esta política

Si modificamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y su fecha de última actualización. Te sugerimos revisarla cuando vuelvas a enviarnos un formulario.

Consultas

Si algo de esta política no te queda claro, escríbenos a consgral.uni.serv@gmail.com o llámanos al +591 74555329. Con gusto te lo explicamos.